顧客と「ハイブリッド」につながる時代へ
-顧客接点の創出と蓄積の未来像とは？-

医療機関への訪問規制が厳しくなり、非接触での対応を望む医師やコメディカルも増えているとみられる。おそらく、アフターコロナにおいても、オンラインとオフラインを併用する「ハイブリッド」な営業活動が必要になるだろう。顧客とどのように接点を持ち、蓄積していくか。本セッションでは、その未来像を3名で議論する。

※本動画は、2021年7月時点の内容です。