企業が持つあらゆるチャネルから集められた多様なデータの活用が求められる中、デジタルマーケティングでAIを活用する事例が増えてきました。
AIの活用は技術的なハードルが高いと感じるかもしれないが、専門知識がなくても、高い効果が出ているといいます。
AIを活用したセグメント分割やレコメンドとはどのようなもので、どのようにして効果を発揮するのでしょうか。デジタルマーケティングの専門家に話を聞きました。