一連のマーケティング活動を効率化させ、その効果を向上させるMA（マーケティングオートメーション）。

2015年にMAを導入し、導入以前から活用していた各種ツールとMAを連携させ、マーケティングプロセスを再構築することで、Sansanは半年間で受注件数を2倍にするなどの成果を上げました。

ここでは、導入当時の自社を例に、MA導入を成功させるための5つのステップを紹介します。