人々に愛される製品やサービスはどのように作られるのか。必要ないのに一目見ただけで手に入れたいと衝動に駆られるものはどのように作り出されるのか。イノベーション創出方法の一つの「デザイン思考」によると、アイディアが多ければ多いほどイノベーションが生まれやすいという。しかし、今日の世界はアイディアで溢れかえっている。デジタル技術のおかげで膨大な情報かつチャンスに簡単にアクセスできるようになったものの、情報がありすぎるとゴールが見えづらくなり、物事を変えにくくなる。この情報過多な社会を生き抜き成功し人々に愛されるものを作り出すのに、これ以上新たなアイディアを世に出す必要はないと考える。これから必要になるのは意味のある目標を定めることだ。
このセッションでは、デザイン思考より一歩進んだイノベーションの最先端、つまりデザインから意味のある目標を見つけ出すことを中心に議論する。デザインを通して情報過多な社会を整理し、社会全体の創造する力が価値ある目標を見つけ出すことにフォーカスできるようになる。それによって、考え方、プロセスやツールを考え直すことにつながる。Apple、Fuji Film、Nintendo、Nest Labs、Philips、GucciやDeloitteなど最先端をいく企業のケーススタディを通して、実行可能な価値を育みながら人々に愛されるものを作り上げることが可能だと証明していきたい。

How to create products and services that people love? How to create something they do not ask for, and yet, they fall in love for as soon as they see it? Innovation approaches such as Design Thinking claim that innovation is about having ideas, the more the better. But nowadays we live in a world awash with ideas. Thanks to digital technologies, we have easy access to an unprecedented amount of novel opportunities. To the point that we are in the paradox of ideas: the more we have, the more we are confused about where to go, and struggle to really implement change. To succeed in this overcrowded world, and create things that people love, we do not need more ideas. We need instead one meaningful direction. The speech brings us into the new frontiers of Innovation, beyond Design Thinking: the use of design to find a meaningful direction. It shows how we can use design to make sense of this overabundance of opportunities, and focus our creativity and the creativity of others towards a new, shared meaning. It provides the mindset, the process, and the tools. Leveraging on the experiences of firms such as Apple, FujiFilm, Nintendo, Nest Labs, Philips, Gucci, Deloitte, it shows how we can nurture a new meaning that is actionable, and that people love.