日本においても「DX(デジタルトランスフォーメーション)」というキーワードが大きな注目を集めるようになっています。ネットやスマホの普及、ビッグデータ時代の到来、ソーシャルメディアによるユーザーのメディア化等、この10年ほどで、企業のマーケティングをめぐる環境は一気に変化してしまい、世界的には比較的デジタル化が遅れている印象の強い日本社会にも、いよいよ大きな変化の波が押し寄せているのは間違いないでしょう。
一方で、一言でDXと言っても、業種や業態によってデジタル化すべきポイントやあるべき組織の姿は大きく異なります。
これから企業はどのようにマーケティングのあり方や組織をデジタルトランスフォーメーションしていくべきなのか、先駆的な取り組みを行う各社のキーパーソンに伺います。
アジャイルメディア・ネットワーク株式会社
アンバサダー/ ブロガー
徳力 基彦 氏
NTT等を経て、アジャイルメディア・ネットワーク設立時からブロガーの一人として運営に参画。代表取締役社長や取締役CMOを歴任し、現在はアンバサダープログラムのアンバサダーとして、ソーシャルメディアの企業活用についての啓発活動を担当。 並行して株式会社ピースオブケイクでは、noteプロデューサーとして、ビジネスパーソンや企業におけるブログやソーシャルメディアの活用についてのサポートを行っている。
株式会社ディノス・セシール
CECO (Chief e-Commerce Officer)
石川 森生 氏
新卒でSBIホールディングス入社。SBIナビ(現・ナビプラス)の立ち上げに参画、営業統括の責務を担う。その後、ファッション通販サイトのマガシークにてマーケティング部門の責任者となり、サイトリニューアルやサイト改善PDCAの確立、広告CRMの最適化、海外の最先端ソリューション導入を推進。
2014年1月、株式会社タイセイのWEB部門を分社化する形で株式会社TUKURUを創業。イントレプレナーとして常に企業の課題解決に従事。
2016年2月、株式会社ディノス・セシールでCECO(Chief e-Commerce Officer)に就任。既存の枠組みを超える、サスティナブルなECビジネスを構築するというミッションを実践している。
株式会社ニューバランス ジャパン
DTC&マーケティング部 ディレクター
鈴木 健 氏
1991年広告代理店の営業としてスタートしナイキジャパンで7年のマーケティング経験を経て、2009年にニューバランスジャパンへ。マーケティングの責任者のほか、2017年より直営店およびECの事業責任も統括。
株式会社シンクロ 代表取締役社長/
オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員 兼 CMT/
GROOVE X株式会社 CMO
西井 敏恭 氏
デジタルマーケティングの事業支援サービスとマーケティングの教育アプリなど取り扱う事業を行なっている。
2001年から世界一周の旅に出て、帰国後旅の本を出版して、ECの世界へ。各社で10年ほどECを経験し、株式会社ドクターシーラボにてデジタルマーケティングの責任者を務め、2013年末に退社し独立。現在、兼務として、オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員兼 CMT(チーフマーケティングテクノロジスト)としてサブスクリプションモデルのEC戦略を担当し、ロボットベンチャーのGROOVE X株式会社ではCMOとしてカスタマーサクセスを推進している。