競合分析とは？押さえるべき7つの項目と分析を実施する上での注意点を紹介

競合分析とは？

競合分析は、市場における自社の位置づけを明確にし、競争優位性を獲得するための戦略的手法です。企業の製品・サービスやマーケティング戦略、財務状況などを包括的に調査し、比較検討します。

競合分析により、市場動向の把握や自社の強みと弱みの特定、新たな事業機会の発見が可能です。競合分析は、経営戦略の立案や改善に不可欠な要素として、多くの企業で重視されています。

競合分析の目的

競合分析の主な目的は、以下の通りです。

競合分析は、企業が市場での立ち位置を正確に把握し、効果的な戦略を立案するための重要な施策です。市場環境と自社のポジションを理解することで、強みを生かし弱みを改善する機会を特定できます。

また、差別化ポイントを見いだし、独自の価値提案を開発することが可能です。取得した分析結果は、さまざまな戦略的意思決定の基盤となります。

なぜ競合分析が重要なのか？

競合分析が重要な理由は以下の点にあります。

競合分析は、激しく変化する市場環境において企業の生存と成長に不可欠です。市場変化への適応力を高め、潜在的な脅威に対して迅速に対応できます。

また、競合他社の動向から学び、自社のイノベーションを促進することも可能です。他にも、競合状況を正確に把握すれば、限られた経営資源を最も効果的な分野に集中投下できます。

競合分析で得られる具体的なメリット

競合分析から得られる具体的なメリットには、以下のものがあります。

競合分析を通じて、未開拓の市場セグメントや顧客ニーズを特定し、新たな市場機会を見いだすことが可能です。競合他社の戦略を分析すれば、自社の顧客獲得方法や価格設定を最適化できます。

さらに、競合他社の業務プロセスを研究すれば、自社の業務効率を改善するヒントを得られるでしょう。

競合分析の効率的な進め方

競合分析を効率的に進めるには、体系的なアプローチが必要です。具体的な進め方をまとめると以下の通りです。

１．分析対象となる競合を特定する

競合分析を行う場合、まずは適切な分析対象を選定しましょう。直接的競合と間接的競合の両方を考慮に入れる必要があります。

直接的競合とは、同じ市場セグメントで類似の製品やサービスを提供する企業です。間接的競合は、異なる方法で同じ顧客ニーズを満たす企業です。

両者を適切に特定することで、市場全体の動向を把握できます。

２．競合情報を収集・整理する

競合情報の収集には、公開情報の調査や業界レポートの分析、顧客へのインタビューといった多様な手法を用います。収集した情報は、製品・サービスや価格戦略、マーケティング手法などのカテゴリーに整理しましょう。

情報の整理には、データベースソフトやスプレッドシートを活用し、効率的に管理します。情報の更新頻度や信頼性も考慮に入れ、常に最新かつ正確な情報を維持することが重要です。

３．競合の強みと弱みを分析する

競合の強みと弱みを客観的に評価するには、3C分析やSTP分析といった主要なフレームワークを活用しましょう。フレームワークを活用して、競合の製品品質や顧客サービス、ブランド力などの要素を多角的に分析します。

得た分析結果は、自社の戦略立案に直接活用できます。例として、競合の弱みを自社の機会として捉え、新たな市場セグメントへの参入を検討することも可能です。

他にも、競合の強みに対抗するための差別化戦略を立てられます。

４．自社との比較分析を行う

自社と競合を比較分析する際は、市場シェアや顧客満足度、価格競争力などの主要な評価基準を設定しましょう。評価基準に基づいて、自社と競合の相対的な位置づけを明確にします。

比較分析から得られるインサイトは、自社の強みをさらに強化したり、弱みを改善したりするための戦略立案に活用できます。また、競合との差別化ポイントを明確にし、マーケティングメッセージの策定にも役立てることが可能です。

５．分析結果を戦略に反映させる

競合分析の結果を戦略に反映させるには、具体的なアクションプランの策定が不可欠です。例えば、新製品開発や価格戦略の見直し、マーケティング施策の強化などの具体的な施策を立案します。

分析結果は経営陣や関連部門と共有し、全社的な理解と協力を得ることが重要です。定期的な進捗確認と戦略の見直しを行い、市場環境の変化に柔軟に対応できる体制を整えましょう。

競合分析に活用できる主要フレームワーク

競合分析を効果的に行うには、適切なフレームワークの活用が重要です。主要なフレームワークをまとめると以下の通りです。

• 3C分析
• STP分析
• 5フォース分析
• 4P分析
• SWOT分析

各フレームワークには特徴があり、分析の目的や状況に応じて適切なものを選択しましょう。特徴の違いを詳しく解説します。

3C分析

3C分析は、以下の3つの要素から市場環境を分析するフレームワークです。

1. Customer（顧客）
2. Competitor（競合）
3. Company（自社）

顧客ニーズや競合他社の動向、自社の強みを総合的に理解できます。

3C分析を用いることで、市場における自社の位置づけを明確にし、競争優位性を獲得するための戦略立案が可能です。主には、新規事業の立ち上げや既存事業の見直しなど、さまざまな場面で活用できます。

STP分析

STP分析は、以下3つのステップから成るフレームワークです。

1. Segmentation（市場細分化）
2. Targeting（ターゲット選定）
3. Positioning（ポジショニング）

市場を細分化し、最適なターゲット市場を選定し、自社の位置づけを決定します。

競合分析においてSTP分析を活用することで、競合他社のターゲット市場や市場でのポジショニングを明確に把握できます。得た情報をもとに、自社の差別化戦略を立案したり、未開拓の市場セグメントを特定したりすることが可能です。

5フォース分析

5フォース分析は、業界の競争環境を以下の5つの要素から分析するフレームワークです。分析の対象は以下の通りとなります。

1. 新規参入の脅威
2. 代替品の脅威
3. 顧客の交渉力
4. 供給者の交渉力
5. 競合他社との脅威関係

主には、業界の魅力度や自社の競争力を評価する際に有効な手法です。

5フォース分析を活用すれば、業界全体の構造と競争状況を包括的に理解できます。また、競合他社だけでなくサプライヤーや顧客との力関係、新規参入者や代替品の脅威といった幅広い視点から競争環境の分析が可能です。

4P分析

4P分析は、以下4つの要素からマーケティング戦略を分析するフレームワークです。

1. Product（製品）
2. Price（価格）
3. Place（流通）
4. Promotion（プロモーション）

主には、競合他社のマーケティング手法を体系的に理解したい場合に有効な手法です。

4P分析を用いて競合分析を行えば、競合他社の製品特性や価格戦略、プロモーション活動などを詳細に把握できます。得た分析結果は、自社のマーケティング戦略を立案する際の参考情報として活用することも可能です。

SWOT分析

SWOT分析は、以下4つの要素から自社と競合を評価するフレームワークです。

1. Strengths（強み）
2. Weaknesses（弱み）
3. Opportunities（機会）
4. Threats（脅威）

主には、内部環境と外部環境の両面からの総合的な分析を行いたい場合に有効な手法です。

競合分析においてSWOT分析を活用することで、競合他社の強みと弱み、直面する機会と脅威を明確に把握できます。得た情報を自社のSWOT分析と比較すれば、競争優位性を獲得するための戦略立案に役立てることが可能です。

競合分析で押さえるべき7つの重要項目

効果的な競合分析を行うには、7つの重要項目に焦点を当てることが大切です。
これらの項目を総合的に分析することで、競合他社の全体像を把握し、自社の戦略立案に活用できる有益な情報を得られます。
以下でそれぞれ詳しく解説します。

１．製品・サービスの特徴と差別化ポイント

競合他社の製品・サービスの特徴を分析することは、市場における自社の位置づけを理解する上で不可欠です。製品の機能や品質、デザインなどの要素を詳細に調査します。

また、差別化ポイントの特定も自社の競争優位性を確立する上で重要です。競合他社の製品・サービスと自社のものを比較し、独自の価値提案を見いだせます。

得た分析結果は、製品開発戦略やマーケティング戦略の立案に直接活用することも可能です。

２．価格戦略とポジショニング

競合他社の価格設定戦略を分析すれば、市場での価格競争の状況を把握できます。価格帯や割引政策、支払い条件などの要素を調査し、競合他社の価格戦略の全体像を理解することが大切です。

価格とポジショニングの関連性を分析することで、競合他社の市場での位置づけを明確にできます。「高価格・高品質戦略」か「低価格・高数量戦略」かなど、競合他社の基本的な市場アプローチを把握して自社の戦略立案に活用しましょう。

３．マーケティング施策と顧客獲得方法

競合他社のマーケティング戦略と主要な施策を分析することで、市場でのプロモーション活動の傾向を把握できます。分析する際には、広告手法や販売促進策などの要素を調査します。

顧客獲得手法の効果性と効率性を評価することで、競合他社の強みと弱みを特定することが可能です。オンラインマーケティングや直接販売など、さまざまな顧客獲得チャネルの活用状況を分析し、自社の戦略改善に役立てましょう。

４．財務状況と市場シェア

競合他社の財務状況を分析する際は、売上高や利益率、負債比率などの主要指標を調査します。調査した指標から、競合他社の財務的健全性と成長性を評価できます。

市場シェアの分析は、競合他社の市場での影響力を把握する上で重要です。市場シェアの推移や地域別・製品別のシェア分布を調査すれば、競合他社の強みと弱みを特定できます。

財務状況と市場シェアの分析結果は、自社の経営戦略や投資判断の基礎となります。

５．技術力と研究開発の動向

競合他社の技術力を評価するには、特許取得数や研究開発費の規模、技術者の質と量などの指標を分析します。得た情報から、競合他社の技術的優位性や将来の製品開発の方向性を予測することが可能です。

研究開発の動向は、業界の技術トレンドを把握する上で重要です。競合他社の状況を調査すれば、市場に投入される可能性のある新技術や新製品を予測し、自社の研究開発戦略に生かせます。

６．顧客評価とブランド認知度

競合他社の顧客満足度を分析する際には、オンラインレビューや顧客アンケート、ソーシャルメディアの反応などを調査しましょう。得た情報から、競合他社の製品やサービスに対する顧客の評価を把握できます。

ブランド認知度の分析は、競合他社の市場での存在感を評価する上で重要です。ブランド認知度調査や検索エンジンでの検索量分析などを通じて、競合他社のブランド力を評価します。

顧客評価とブランド認知度は、市場での競争力に直接影響を与える要素です。

７．将来の成長戦略と市場展開

競合他社の将来戦略を予測するには、経営者の発言や投資家向け説明会の内容、プレスリリースなどの情報を分析しましょう。得た情報から、競合他社の新規事業計画や市場拡大の方向性を推測できます。

市場展開計画の分析は、競合他社の将来的な脅威や機会を特定する上で重要です。新規市場への参入計画や既存市場での戦略変更などを把握することで、自社の中長期的な戦略立案に活用できます。

将来戦略の分析結果は、自社の経営判断や投資決定に大きな影響を与えます。

競合分析を効率化する方法

競合分析を効率的に行うには、適切な手法やツールの選択が重要です。以下の方法を駆使して競合分析を行いましょう。

デスクリサーチの活用

デスクリサーチは、公開情報や業界レポートを用いて競合分析を行う方法です。企業のウェブサイトや年次報告書、ニュース記事などの情報源を活用します。

例えば、Google Alertsなどのサービスを設定すれば競合他社に関する最新ニュースを自動収集できます。他にも、SEOツールを使用して競合他社のウェブサイトのトラフィックを分析することが可能です。

デスクリサーチはコストが低く、迅速に情報を収集できる利点があります。

フィールドリサーチの実施

フィールドリサーチは、実地調査や顧客インタビューなどを通じて直接的に情報を収集する方法です。競合他社の店舗や展示会を訪問したり、顧客や業界関係者にインタビューを行ったりします。

フィールドリサーチから得られる独自の情報は、公開情報だけでは得られない貴重な情報源です。例えば、競合他社の接客サービスの質や実際の顧客の声を直接聞けます。

ただし、時間とコストがかかるため、効率的な計画立案が必要です。

専門調査機関の利用

市場調査会社や専門コンサルタントを活用すれば、高度な専門知識と豊富な情報源を活用した競合分析が可能です。専門機関は、業界全体の動向や競合他社の詳細な分析レポートを提供してくれます。

外部専門家を利用する際は、コスト面と情報の信頼性を考慮する必要があります。専門機関の選定には実績や評判、提供される情報の質などを十分に検討することが重要です。

専門機関の利用は、自社のリソースが限られている場合や深い洞察が必要な場合に有効です。

デジタルツールの活用

Webサイト分析やSEO分析、ソーシャルメディア分析などのデジタルツールを活用すれば、競合他社のオンライン戦略を効率的に分析できます。デジタルツールは競合他社のウェブトラフィックやキーワードランキング、ソーシャルメディアの影響力などの定量的データを得ることが可能です。

リアルタイムでデータを収集し、継続的なモニタリングを実施するためにも、デジタルツールの活用は不可欠です。

社内リソースの最適化

社内の各部門が持つ情報や知見を効果的に活用することで、競合分析の質を高めることができます。営業部門や顧客サポート部門、研究開発部門など、各部門が持つ競合他社に関する情報を集約して分析に活用しましょう。

効率的な情報共有と分析のための社内体制づくりが重要です。例えば、定期的な競合情報共有会議を開催すれば、部門間の情報連携を促進できます。

社内リソースの最適化は、継続的かつ包括的な競合分析を可能にする取り組みです。

競合分析を実施する上での注意点

競合分析を効果的に実施するには、以下の点に注意しましょう。

継続的な分析と定期的な見直しを行う

市場環境や競合他社の戦略は常に変化しているため、競合分析は継続的に行い、かつ定期的な見直しが不可欠です。

例えば、四半期ごとに競合分析レポートを更新し、年に一度市場分析を行うといった定期的なスケジュールを設定する方法が効果的です。継続的な分析により、市場の変化や競合他社の動向をタイムリーに把握し、迅速な戦略調整が可能になります。

データの信頼性と最新性を確保する

競合分析の質は、使用するデータの信頼性と最新性に大きく依存します。信頼性の高いデータソースを選択し、常に最新の情報を入手することが重要です。

公式の企業報告書や信頼できる業界レポートを優先的に使用すれば、データの信頼性を高められます。また、データの更新頻度を定期的にチェックし、古い情報に基づいた分析を避けることが重要です。

自社の強みを見失わない

競合分析に過度に依存すると、自社の独自性や強みを見失う危険性があります。競合他社の戦略を模倣するのではなく、自社の強みを生かした差別化戦略を維持することが重要です。

例えば、競合分析の結果を自社の強みと照らし合わせ、どのように差別化を図るかを常に考慮しましょう。また、競合他社の成功事例を参考にしつつも、自社の文化や価値観に合わせてアプローチを調整することが重要です。

バランスの取れた競合分析により、市場での独自のポジションを確立し、持続的な競争優位性を獲得できます。

まとめ

競合分析は、企業の戦略立案と市場での競争力強化に不可欠な取り組みです。適切な手法とフレームワークを用いて、競合他社の動向を包括的に分析すれば、市場機会の特定や差別化戦略の立案が可能になります。

継続的な分析と定期的な見直し、データの信頼性確保など、重要なポイントに注意を払いながら競合分析を実施することが成功の鍵です。競合分析に必要なデータの管理を行えるツールをお探しであれば、営業DXサービス「Sansan」がおすすめです

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