よくある質問

• 具体的な料金が知りたい

  名刺管理サービスにおける長年の経験から、導入後もお客様にご満足いただくために必要なプロセスとして、Sansanはお客様の名刺利用状況などをお伺いさせていただき、ご利用に最適なプラン・料金をご案内しております。

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• 契約期間はありますか？

  Sansanの契約期間は１年です。

• Sansanスキャナが必要な理由を知りたい

  名刺を交換したら必ずスキャンするという運用を定着させるために、Sansanスキャナが貢献していると考えております。ストレスなくスムーズに名刺スキャンが行えるSansanスキャナを活用し、習慣化していただくことで本来の価値あるサービスがご利用いただけます。

• Eightに入ってる名刺データを移行することは可能ですか？

  可能です。Eightに登録済みの名刺画像を、Sansanに取り込んで再度データ化することができます。
  なお、Sansanスキャナやスマホアプリから登録した名刺と同じように、データ化枠を消費します。

• 名刺を取り込む以外にどんな機能が使えますか？

  Sansanは、単に名刺をデータ化する機能だけではなく、売上アップや生産性向上、社内のコミュニケーション促進など、日々の業務における課題を解決する機能が豊富に備わっております。また、企業がより生産的かつ効率的、そしてイノベーティブな活動ができるようにさまざまな機能を日々研究開発しています。

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• セキュリティ対策は行われていますか？

  Sansan株式会社はプライバシーマークの取得を始め、厳しい監視のもと万全のセキュリティ対策を取っております。その体制が評価され、官公庁や金融機関でもご導入いただいております。また、社員の95%以上が個人情報保護士の有資格者であり、全社的にセキュリティ対策に取り組んでおります。

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• ほかのサービスとの連携はできますか？

  SansanはAPIを公開しておりますので、業務改善プラットフォームや社内システムをはじめ、CRMやSFAなど各種ビジネス向けITサービスと連携が可能です。

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• 導入後のサポートはありますか？

  Sansanの操作に関するご質問はサポートデスクで対応しております。 また、ヘルプサイトや活用促進tipsブログ、動画など、導入企業様向けのweb上でのサポートコンテンツも充実しています。

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