安永様　沖縄バスケットボール株式会社は、「琉球ゴールデンキングス」というプロバスケットボールチームの運営をしています。B.LEAGUEというプロフェッショナルリーグに参加しており、バスケットボールを通じて、社会を明るく、楽しくさせたいという思いで運営をしています。沖縄から全国に、そしてアジアに向かって戦いに出ていけるような強いチームを作ることを目標にしています。
ゴールデンキングスの試合は、「非日常」を観客の方へ提供するのが一つのテーマとしており、たくさんの大仕掛けを用意して普段の体育館とは全く異なる空間を作りだしています。おじいさん、おばあさんからお孫さんの代まで、家族全員で試合会場に足を運んでいただけることを目指しています。

片野様　名刺はExcelでリスト化されて管理していましたが、全てを網羅することはできていない状況でした。クラブが発展していく中で、せっかくいろいろな出会いやつながりが生まれているのだから、もっとクラブ全体でそういった出会いやつながりを活用できないかと考えたことが導入のきっかけになりました。

片野様　B.LEAGUEの公式戦は年間60試合です。そのうち、半分がホームの沖縄、残りの半分が全国各地への遠征になります。そうして全国へ出ていった人が築いたつながりを個人としてではなく、クラブとして情報管理できるというところは大きなメリットだと思います。
人とのつながりは、個人だと管理できるボリュームがそれぞれバラバラになりますし、どうしても取捨選択をせざるを得ませんでした。Sansanを利用することで、人とのつながりをデータベースへ落としていけるようになったので、人脈をもっと広げていこうという意識は高くなっていると思います。

大嶺様　来場いただいたお客様と名刺交換する機会は多いです。そういったお客様と名刺を交換した後に、Sansanへ名刺を取り込むことで、どの試合でお会いした方なのかを自分ではなくSansanが記録してくれます。興行でバタバタしていたとしても「Sansanがあるので問題がない」と思えるようになりました。
お客様のメールアドレスなどの情報は、Excelで管理していましたので、定期的にデータを更新する必要がありました。そういった更新作業をしたとしても、古いメールアドレスへメールマガジンを配信してしまうといったことは起きており、発信した情報が行き届いていませんでした。今は、Sansanが情報を更新してくれますので、タグ付け機能を使って配信対象を管理しながら、最新のメールアドレスへメールマガジンを配信できるようになりました。

大嶺様　デスクワークとして手入力で名刺の情報を入れるのではなく、スマートフォンでその都度入れることができるようになったことで、今まで1～2時間ほど掛かっていた作業がほんの数分で済むようになりました。営業として足で稼ぐこと、営業効率のことを考えると、1日当たりに行える営業活動の件数を増やせたことを実感しています。

大嶺様　Sansanのコンタクト機能を使って、どういったお話をお客様としたのかを記録しています。記録した際には、そのまま同僚や上司へ付帯する情報などをメッセージ機能で送ることによって、一連の作業の中でリアルタイムに情報共有することができています。
Sansanにはさまざまな機能がありますが、特に便利だと思っているのは、過去に自分以外のスタッフが携わった案件についてもさかのぼって情報が確認できることです。企業を訪問する際には、訪問前にSansanを一度確認して、どういった経緯で自分が訪問する状態になったのかを確認するようになりました。それは、お客様に余計な説明をしていただく手間を掛けさせないことにもつながります。また、役職の変更などといった取引先の方の情報が自動的に更新され、通知される機能も役に立っています。

安永様　Sansanをハブ的な使い方で活用して人の動きを見ていくことで、ただ単に数字だけのトータルを見るためだけではなく、いろいろなレベルの社員が分け隔てなく、日々、Sansanに名刺を通して自分の営業活動、行動というのを記録してくれていることで、人のつながりを見るためのとても良いツールとして活用しています。

片野様　名刺をいただいた瞬間からその情報を全員で共有できるので、部署を超えて情報という財産を社内で積極的に活用できるようにしていきたいです。また、そういった連携や活用方法を教えてもらいながら、もっとステップアップしていきたいと考えています。

安永様　琉球ゴールデンキングスという1つの人気コンテンツができあがりつつあると感じています。バスケットボールというものを使って、どれだけ社会に貢献できるか。企業ではなく、ファンに支えられている、いわゆる市民球団のような団体になってきていますので、本当に人と人とのつながりというものを大切にしなければならないと思っております。
情報をうまく整理をしていくことがとても大切です。組織としてどういった活動をして、社員がどのように動いているか、Sansanを見ればそれらがある程度見えてきます。Sansanを介して、人のつながりを見て、それを財産とすることで、もっと次の展開を生み出すことができるのではないか、そう考えているところです。